Условия использования сервиса Кликва

Сервис — сайт и программный комплекс Klikva, доступный по адресу klikva.ru, предназначенный для создания визуального контента, карточек товаров, изображений и сопутствующих материалов для маркетплейсов.

Правообладатель / Исполнитель — Симоненко Дарья Сергеевна, налогоплательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 381608506987.

Пользователь — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и использующее Сервис исключительно в предпринимательских, коммерческих или профессиональных целях.

Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная Пользователю после регистрации.

Кредиты — условные единицы объёма простой (неисключительной) лицензии на использование функциональности Сервиса. Кредиты не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, бонусами или валютой.

Результат — изображение, карточка товара, текст, промт, концепция, описание или иной материал, созданный с использованием Сервиса на основании данных Пользователя.

Сторонние технические поставщики — сервисы хостинга, хранения данных, отправки писем, платежей, вычислительной инфраструктуры и генеративных моделей, используемые для технической работы Сервиса без раскрытия их коммерческих наименований в настоящей Оферте.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует предоставление Пользователю права использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Сервис предназначен исключительно для использования в предпринимательских и коммерческих целях, в том числе для подготовки материалов для торговли на маркетплейсах, продвижения товаров, оформления карточек товаров и иной деятельности, связанной с извлечением прибыли.

Регистрируясь, пополняя баланс, приобретая тариф, используя бесплатные или платные кредиты, Пользователь подтверждает, что действует не как потребитель для личных, семейных, домашних и иных подобных нужд, а в коммерческих, предпринимательских или профессиональных целях.

Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса в пределах выбранного тарифа, приобретённого пакета кредитов или предоставленного пробного объёма.

Сервис не оказывает дизайнерские, рекламные, маркетинговые, юридические, бухгалтерские или иные профессиональные услуги в индивидуальном порядке. Сервис является программным инструментом, результат работы которого зависит от исходных данных Пользователя, выбранных настроек и технических особенностей генерации.

Акцептом настоящей Оферты считается регистрация в Сервисе, постановка отметки о согласии с Офертой и Политикой конфиденциальности, пополнение баланса, приобретение тарифа или фактическое использование Сервиса.

Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты без каких-либо изъятий и ограничений.

Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он обязан прекратить регистрацию и не использовать Сервис.

Пользователь приобретает не отдельную услугу генерации, а право использования программного обеспечения Сервиса на условиях простой (неисключительной), непередаваемой лицензии в объёме, определяемом количеством кредитов, тарифом или пробным доступом.

Лицензия считается предоставленной, а обязательства Правообладателя по передаче соответствующего объёма лицензии исполненными с момента зачисления кредитов на баланс Личного кабинета Пользователя.

Списание кредитов происходит при использовании платных функций Сервиса: анализе данных, создании концепции, создании промтов, генерации изображений, повторной генерации, внесении правок и иных действиях, для которых в интерфейсе указана стоимость или стоимость рассчитана по тарифам Сервиса.

Стоимость конкретного действия может зависеть от выбранной модели, качества, количества фотографий, типа операции и иных параметров.

Кредиты не подлежат обмену на денежные средства, не являются авансом или депозитом и не могут быть переведены другому Пользователю, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом Сервиса.

Кредиты, начисленные в рамках тарифа, подписки, пробного периода, акции или пакета, не переносятся на следующий календарный месяц или следующий расчётный период, если иное прямо не указано в описании конкретного тарифа или акции. Неиспользованные кредиты аннулируются по окончании соответствующего периода.

Деньги за неиспользованные кредиты не возвращаются, поскольку соответствующий объём простой (неисключительной) лицензии считается предоставленным с момента зачисления кредитов на баланс Личного кабинета.

Правообладатель вправе изменять тарифы, стоимость операций в кредитах и правила начисления кредитов. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже списанных кредитов.

Для использования Сервиса Пользователь создаёт аккаунт с использованием email и пароля или иных способов авторизации, если они доступны.

Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать актуальность контактного email и самостоятельно обеспечивать сохранность пароля.

Все действия, совершённые из аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

Пользователь обязан незамедлительно уведомить Правообладателя о несанкционированном доступе к аккаунту.

Правообладатель вправе ограничить, заблокировать или удалить аккаунт Пользователя при нарушении Оферты, попытках злоупотребления Сервисом, обхода тарифов, технических ограничений, использования чужих материалов без прав или иной недобросовестной активности.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, согласиями и разрешениями на фотографии, изображения, тексты, товарные знаки, логотипы, описания товаров и иные материалы, загружаемые или вводимые в Сервис.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность использования загружаемых исходников, за нарушение авторских, смежных, патентных прав, прав на товарные знаки, прав на изображение гражданина, коммерческую тайну и иных прав третьих лиц.

Сервис является техническим инструментом обработки данных и генерации материалов. Правообладатель не проверяет правомерность происхождения исходных материалов Пользователя и не несёт ответственности за последующее коммерческое использование результатов Пользователем.

Пользователь обязуется не загружать материалы, нарушающие закон, права третьих лиц, правила маркетплейсов, содержащие незаконный, экстремистский, дискриминационный, порнографический, мошеннический, вредоносный или иной запрещённый контент.

При предъявлении претензий третьих лиц, связанных с материалами Пользователя или результатами, созданными на их основе, Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии и возместить Правообладателю убытки, расходы, штрафы и иные потери, если они возникли по вине Пользователя.

Результаты создаются автоматически или полуавтоматически с использованием программной логики Сервиса и сторонней технической инфраструктуры.

Правообладатель не гарантирует, что результат всегда будет соответствовать ожиданиям Пользователя, требованиям конкретного маркетплейса, правилам модерации, требованиям рекламных кабинетов, эстетическим предпочтениям Пользователя или будет пригоден для конкретной коммерческой цели.

Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты перед публикацией: тексты, характеристики, заявления о товаре, изображения, знаки, цены, маркировки, соответствие законодательству, требованиям маркетплейсов и фактическим свойствам товара.

Пользователь вправе использовать полученные результаты в своей коммерческой деятельности при условии соблюдения настоящей Оферты, прав третьих лиц и применимого законодательства.

Правообладатель вправе использовать обезличенные примеры, статистику и агрегированные данные для улучшения Сервиса, демонстрации возможностей и анализа качества, если это не раскрывает персональные данные Пользователя и коммерчески чувствительные сведения.

Оплата доступа, тарифов или пакетов кредитов осуществляется способами, доступными в интерфейсе Сервиса, с привлечением платёжной системы, банка-эквайера, платёжного агрегатора, оператора фискализации или иного платёжного провайдера.

Платёжные данные, сведения о платеже, статусе операции, сумме, тарифе, возврате при наличии оснований и фискализации могут передаваться и обрабатываться платёжной системой, банком-эквайером, платёжным агрегатором, оператором фискализации или иным платёжным провайдером. Правообладатель не хранит полные данные банковских карт, если такие данные обрабатываются сторонним платёжным провайдером.

Датой оплаты считается дата подтверждения успешной операции платёжным провайдером и/или зачисления кредитов на баланс Личного кабинета.

Стоимость тарифов может быть указана в рублях РФ и включать применимые налоги в соответствии с режимом налогообложения Правообладателя.

Поскольку Пользователь приобретает право использования программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии, обязательства Правообладателя по передаче лицензии считаются исполненными с момента зачисления кредитов на баланс Личного кабинета.

Неиспользованные кредиты, аннулированные кредиты, кредиты, начисленные в рамках пробного периода, акции или тарифа, не подлежат возврату, обмену или компенсации, если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным письменным соглашением.

Если списание кредитов произошло из-за подтверждённой технической ошибки на стороне Сервиса, Правообладатель вправе по своему усмотрению восстановить кредиты, предоставить дополнительный объём лицензии или предложить иное техническое решение.

Недовольство эстетикой результата, изменение планов Пользователя, отказ от использования Сервиса, нарушение правил маркетплейса самим Пользователем, загрузка некачественных исходников или ошибочных данных не являются основанием для возврата стоимости предоставленной лицензии.

Сервисные сообщения, связанные с регистрацией, восстановлением пароля, подтверждением email, изменением условий, безопасностью, оплатой и работой аккаунта, могут направляться Пользователю без отдельного согласия, поскольку необходимы для работы Сервиса.

Рекламно-информационные рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, выраженного отдельным необязательным чекбоксом или иным явным действием.

Пользователь вправе отказаться от рекламно-информационной рассылки в любой момент через ссылку отписки в письме или обращение в поддержку.

Сервис предоставляется «как есть» в пределах доступной функциональности. Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу Сервиса, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, сбоев, потери совместимости с отдельными устройствами, браузерами, маркетплейсами или сторонними сервисами.

Правообладатель не несёт ответственности за убытки, упущенную выгоду, снижение продаж, отказ модерации маркетплейса, блокировку карточек, претензии покупателей или маркетплейсов, если они связаны с действиями Пользователя, качеством исходных данных, самостоятельным использованием результатов или требованиями третьих лиц.

Ответственность Правообладателя в любом случае ограничивается размером фактически оплаченной Пользователем лицензии за последний расчётный период, если иное императивно не установлено применимым законодательством.

Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /privacy-policy.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт необходимые согласия на обработку данных в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Правообладатель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Продолжение использования Сервиса после изменения Оферты означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Правообладатель: Симоненко Дарья Сергеевна, налогоплательщик налога на профессиональный доход, ИНН 381608506987.

Сайт: https://klikva.ru.

Официальный email для юридически значимых сообщений, претензий и поддержки: support@klikva.ru.

Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — до 30 календарных дней с даты получения обращения на электронную почту поддержки.

Применимое право — право Российской Федерации. Споры рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, если стороны письменно не согласовали иное.